电商组织架构的标配为4个部门:运营部门;设计部门;客服部门和物流部门。具体分工如下:
一、运营部门
这是电商最核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要的业务工作如下:
1.数据分析,通过数据来确定推广方向,策划方案。
2.推广活动策划,为实现销售指标,定期策划活动,提升销量。
3.页面优化,通过数据分析和长期推广活动经验,提起页面和文案修改的要求,提升转化率。
4.分工明确,seo优化,社区营销,主动营销,活动策划等。
一般人员配备在6个人左右,每月制定好营销策略和目标,驱动各部门一起协助完成指标。
二、设计部门
1.首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现,决定客户了了标发展给到去、留。
2.宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率,在当下流量竞争白热化的情况下,转化率提升尤其重要。
3.图片处理,设计部门对于客户产品的图片处理能力,往往也是客户是否能长期合作下去的加减分,这里可能还会涉及产品拍摄,如果设计部门还具备此方面的能力,往往在客户业务增值上能创造
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