企业管理者如何与员工做好双向沟通?

发布时间:2024-05-08 点击:2
对于沟通,人们有很多习惯的认识和观念,这些观念有的来自于成功的经验,有的来自于失败的教训。另外,沟通是双向的,既要表达也要反馈,几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈。良好的反馈能激发出人们沟通的积极性,而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。不过,要想获得领导的反馈,下属就应该积极主动地加强和领导的沟通。
在职场中,有很多人不善于和领导沟通,甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错,尽管彼此并无什么矛盾,尽管也明白沟通很重要,但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会,或者减少沟通的内容。事实上,无论是国企、外企都普遍存在着这样的问题。
有人说,干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇,但是在职场中,如果会做事再加上会说话,那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。对于每一个人来说,办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。
在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。这时,你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记,要想前程更加美好,学会和领导说话的能力必不可少!
著名领导力培训专家王改云(联系电话:13733156404)老师认为,沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时,我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景:因为没有领导的言论,人们开始自己杜撰出消息,特别是采用谣传、影射和闲话的形式,最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们,却变成了问题的一部分!
为什么呢?因为他们没有得到信息,或更糟,他们得到了错误的信息,领导需要走到台前讲出实情,而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当的信息时,他们将自动地想象出最坏的结论,而如果及时言明的话,问题也许根本不会是那么的糟糕!
会说话的人、让高不可攀的领导对你举手称赞、让冷若冰霜的领导和你笑成一片、让趾高气昂的领导对你倍加重用、让倍加精明的领导给你晋升加薪、学会和领导说话、让领导听你的“命令”。如何说,领导才愿意耐心听你往下说,如何听,领导才愿意对你多说心理话。
职场竞争激烈,想要引起领导注意,不能单靠默默地完成有限的工作任务,懂得和领导进行高效沟通,才能让领导觉得眼前一亮。同样的努力想得到最大的收获,其中关键一点还是看你会不会说话,善于和领导沟通。能让你百倍的努力得到千倍的回报。学会和领导说话是职场人士工作中的一门必修课。掌握与领导沟通的诀窍,能使你更容易理解领导的意图,更好地执行领导下达的任务,成为领导的左膀右臂。王改云老师认为我们要注意一下几种类型的领导;
1、只重视工作,人际关系对他而言,简且是无聊的事情。
2、下属应该少兴风作浪,少在公司说是道非,万事以和为贵,尽量忍耐为妙。
3、作为这种上司的下届,你必需在工作和人际沟通上都有良好的表现,并要保持两者的平衡,尽量以上司作为楷模。
4、工作能力和处理人际关系技能同样低的无能上司。他对工作的分配和目标都十分模糊,所结指令亦不清晰,认为和下属沟通是一件无聊的事情。
5、一团和气的上司重视人际关系,希望和下属的关系可以一团和气,但因为浪费了太多时间在处理人际关系的问题上,所以令公司缺乏生产力,从而使公司的竞争力锐减。
6、缺乏安全感的上司,他们常常担心做事时会出错。面对这一类型的上司,你最好主动接触他,有重要决策时,提供多个可行的方案供他选择;但要谨记,切勿在提供意见的过程中,伤害了上司的面子。
为了让上级脸上有光,有时候你可以让他代你接受因你的设想或发明而得到的荣誉。你将发现这样做是不会过分地使你为难的。虽然许多下级一般不愿意这样做,但是,那些有能力的下级却往往赞同这种做法,而且有时候会鼓励他人也这样做。如果你与上级的关系十分牢固,你会发现这种做法将会有利于你长远的利益和奋斗目标。正如一个精明的英国人说的:"一个人在世界上可以有许多事业,只要他愿意让别人替他受赏。"
要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到

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