对于现代图文快印行业来说,培养一个高素质的营销人员是推动企业进步的重要保障。而怎样才能够在面试中一眼就能够把握住你需要的人才呢?创造性思维和专业的技能素质是基本的要求,下边我们就通过三道小题目分析如何甄选海量的面议人员中的“珍珠”。现在我们就来分析下这三个小题目中所蕴含的思想和内涵:
第一个小题目:
1、小王今年大学毕业,要在济南的繁华地段开一家自己的店,前期所有的准备工作均已经就绪,但万事俱备只欠东风,现在他急需要选择在当地的一家平面媒体上打一打广告,以提高一下小店的知名度和影响力,假如你是小王,你认为在济南时报上打的这则广告应该考虑哪几个方面的因素?
试题分析:
出此题目意在考察的是员工在协助客户做广告时考虑的原则问题,其实正如邵珠富先生多次提到过的,任何一个优秀的广告策划方案,均需要考虑三个方面,即“三看”:看自己、看对手、看消费者(市场)。
如果小王所开的店卖的是稀缺产品,肯定是“人无我有”的市场,自然其平面媒体的广告只要打一打知名度即可,因为他面对的是一片“蓝海”,诉求式的广告就是其最适合的广告了;
如果小王选择的行业是一个大众消费型行业,市场上同类的店比比皆是,处于一片“人有我也有”的“红海”状态,则此时小王的广告诉求应该力求突出差异化,要么诉求产品质量的与众不同,要么诉求服务方面的无微不至(如24小时服务热线、绿色通道之类的),要么诉求自己是产品方面的“专家”,或者能够提供送货上门的服务等,总之尽量找出与众不同之处,才能提供一个消费者选择其产品的“理由”;
如果小王已经选择了差异化的诉求策略,也不等于就可以高枕无忧了,还要注意观察消费者的需求,也就是说,差异化不能乱来,不能乱差异化,不能为差异化而差异化,要充分考虑消费者的客观需求,如消费者喜欢听《牡丹亭》,哪怕你再擅长《霸王别姬》也不行,要一切以消费者的需求为中心,营销才有可能成功。在这方面,邵珠富曾经有一篇文章《要“绝代双娇”还是要“一枝独秀”?》,就很好地诠释了这方面的道理。
2、甲乙二人在森林中遇到狗熊,情景十分危险,甲拼命地系鞋带,毫无疑问,目的只有一个,就是使自己跑得速度更快些,虽然他知道他仍然有可能跑不过狗熊,但还是认为,只要能够比乙跑快“一米”,就有可能避免被狗熊吃掉的命运。此时,如果你作为乙方,请你发挥一下你的想像力,你会根据几种可能的情况并采取什么样的对策?
试题分析:
出此题目意在考察考生对客户服务方面的理解能力,服务不是机械地、盲目地服务,更不是读上一两本国内外的“破”营销理论书就能够对号入座的,它
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