互联网思维绩效沟通

新时代背景下，变革迫在眉睫。领导者不仅要利用互联网思维激活以往受到忽视甚至无视的负面绩效反馈，更要使其落地生根，从而通过绩效沟通来增添组织内部的感情韵味。
1.情感化——多几分人情味
互联网时代更加突出“用户至上”，要与用户共创价值。这里的用户不单单指企业产品或服务的外部受众，更包括组织内部的员工，那么绩效考核的用户当然就是绩效考核的受众：被考核员工。绩效反馈的重要意义在于管理者和员工构筑起亲密的感情纽带，激发员工自主性发展需求，从而增强员工的组织承诺，持续为组织提供增值服务。领导者在进行负面绩效反馈时，要摒弃冷冰冰单纯指出员工错误行为的做法，要主动迎合员工的感情诉求，让绩效交互多几分人情味儿，从以实现经济性目的为唯一追求的“割肉模型”转变为一次以员工为至上核心的交互性双向体验。管理者必须修正一心求利的错误行为，改变只关心投入产出比率的片面想法，特别是在保留和激励优质员工上，要往员工的心理账户里投入

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