99%快印店客户留不住的5大真相

发布时间:2026-01-13 点击:1
99%快印店客户流失的5点真相
1、比如你一盒名片报价20块,而邻家广告快印店老板娘暗中报价15/盒,客户走了;比如客户来做一个东西,可是你这没法做,只好眼巴巴将到手的客户拱手让人;再比如一个老客户找你做一批物料大单,很急,而你因为人手不够或者其他原因没法在短期赶出来,这位老客户也只能另寻新欢。
2、客户关系,重要大客户基本靠老板本人亲自联系维护,而大量到店消费散客,员工也是爱答不理,更不会主动跟进营销服务,客户做一个丢一个,但是每个老板其实都清楚,每一个散客都有潜力成为以后的大客户!
3、快印店面形象脏乱差,客户抓取不到任何滞留价值,长期压抑的办公环境下员工流失率高,刚培养好的员工,干了一段时间后就离开了,又得重新招人、重新犯错,重新培训,店面服务质量不稳定,客户认知度也不高。
4、部分广告快印老板经营年头较长,有一定资金积累,想让生活更轻松,逐渐把更多经营工作交给员工来做,而有些员工由于经验能力及责任心等原因,在经营上不仅不给力,还无形中增加了老板与员工与客户之间的隔阂,导致经营能力进一步下降。
5、随着消费升级,客户的需求也在发生变化,以前客户去快印店只是做一些简单的打印复印装订,现在客户

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