如何保证高效率的个性化营销沟通

作者：哈尔•莫罗， gmc软件技术公司总经理
个性化营销、一对一营销、目标营销无论你怎么称呼它，这都不再是一个新概念了。但是如今实现这个概念的手段却比以前任何时候都要更强大。
个性化营销能够帮助你寻找到最适合你的客户，并且在拥挤、吵闹的市场中提高自身的竞争力，它可以帮助你告诉客户你绝对不仅仅是一个只会收款的账户而已。通常情况下，销售内容不会只是一点简单的信息，而要对不同的目标客户提供不同的信息。客户们都非常的精明且在乎效率，只会注意那些对他们有意义的宣传内容。市场的细化分裂与媒体宣传途径的分支同样需要更精细的宣传途径以锁定目标群体并触及核心受众。
理所当然的，在这种环境之下，泛泛的且千篇一律的宣传信息不再管用了。美国赢船公司的行业分析报告指出，只有30.5%的直邮受众收到了经过个性化并含有对其有用的信息。如果在进行静态直邮之前就能察觉推广信息不为人所在乎的话，那是多么浪费市场经费呀！
达到目标
目标就是要和每一位客户都建立关系。深厚的关系都建立在交流沟通的基础之上，无论是个人关系还是公务关系，然而你如果对每一个人都说一样的东西，自然无法进行高效的沟通。在针对个人的互动中，个性化营销沟通必须真诚地提供实质需求的信息。有效的个性化会通过醒目的内容吸引注意力，并且指向一个目的销售、回复、登录信息、下载、或是任何一样希望受众下一步选择进行的行动。
个性化沟通必须在任何一个信息点都保持吸引力及连贯性。当你的宣传信息出现脱节使，客户一定会察觉出来，这种现象通常会因你的不同业务领域或不同沟通渠道未能同步而表现出来。
当你的可变信息生成于用一个平台时，连贯性是可以达到的。不同的部门仍旧可以袭击撰写和发送文件，但是现在的内容是经过严格控制和组织的。建立一个储存所有信息、影像和可变数据的中央信息库有助于生成具有高度连贯性的沟通文件。
值得投资
市场营销人员发现个性化工具是有成本效益的，因为这个投资令他们得到

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