管理常见问题:公司生病,员工吃药

发布时间:2024-06-17 点击:105
员工的高离职往往是公司的问题,而不是员工的问题,员工所表现出来的负面言行只不过是公司的病症而已,绝不是病因或者是病根。用二分之一的原则,可以精确地诊断高离职率的动因。
当业务员或员工身上出现问题,一半以上是公司的问题,剩下的一半中又有一半以上是管理者的问题,特别是员工直接上级的问题,最终剩下来的才是员工的问题。
这个原则有两点重要含义:一,如果解决好了公司和管理层的问题,剩余的问题就很少和很小了,甚至都不是问题了;二,先解决公司和管理层的问题,再解决员工的问题。
“公司生病,员工吃药”是管理中的常态。让员工回顾、总结、接受培训,都将员工作为治病救人的目标,但殊不知,问题的根本在公司,是公司病了,员工表现出来的只是病症。
“员工因为公司的品牌而加入,却往往因为他的直接上司而离开”,这是很多公司在研究员工流失时的共识。在实际的离职谈话中,我发现,超过90%业务员的离职其上级主管是“功不可没”,甚至有业务员直接声称是上司逼走自己的。而那些留下来的、无法发挥的员工,其上级主管的制约和负面影响也十分明显。


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