同老板一块儿工作,在他的虎视眈眈下,员工一般很难完全自主地工作或专注于生产效率。在管理人员要求对所有项目签字确认的工作环境中,雇员们往往要等待多个项目一块儿出审批结果,然后在紧迫的时间期限内完成所有任务。
值得庆幸的是,情况开始发生转变了:“事无巨细式”的管理正在(或者说应当)消亡,而员工激励与放权正成为主流趋势。放权意味着什么?这意味着将每个人都看作可信任的主体,人人都享有把握自己任务的权利。
随着这种趋势的增长,一种重要的变化正在悄然发生:组织机构正变得越来越以团队为中心,而领导力在各项能力中又开始重新获得重视——当然这首先需要对员工放权。2016年德勤全球人力资本趋势报告显示,作为调查对象的7000家公司中,有89%认为领导力是一个重要的因素(较2015年的87%有所上升),而57%的对象认为领导力非常重要(2015年为50%)。那么,是什么让过度干涉的上司们转变态度,从“事无巨细”的微观管理转向发展员工的自主权和自我领导能力的呢?
主要的原因有两个:
1. 事无巨细式的管理会导致僵化。
微观管理的核心是控制,拥有控制权固然很好,但这并非成功和长期管理的关键所在。
首先,事无巨细的微观管理消除了员工的责任。如果员工永远不具备最终裁定权,或者总得遵照严格的流程形式,那么所有的责任就都落到了管理人员的肩头,一旦项目失败,就会由他们来面对更上级的质问。
事无巨细式的微观管理还会扼杀员工的创造力和多元化的参与性。没有哪个问题是只有一个完美方案的,所以当所有的行为都由管理人员拿捏、所有的决定都由管理人员裁定的时候,公司会受到限制。一个拥有独特而多样观点的团队,可以分享彼此的点子和想法,通过合作做出最好的决定、找到最有效的解决方案。
相较而言,微观管理会赶走顶级的天才,只留下那些不会挑战权威、不愿主动提高表现的平庸员工。他们完全依赖于某个人做出的决定,然后不断高效地扼杀所有独立的想法。
2. 独立的员工更加快乐
2014年发表于《社会学季刊》(the sociological quarterly )的一项研究显示,当受过教育的员工可以自主安排工作时间时,他们干的活儿更多。换句话说,当他们自己决定自己的工作节奏时,他们会投入
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