新零售对行业带来的最大贡献就是零售行业创新思想的重大突破。零售是一个非常传统的行业,几十年的零售理念、模式几乎成为行业的固化思维。外资企业为中国带来的大卖场、超市、便利店也随着中国零售市场环境的变化在逐步走下坡路,中国零售行业迫切需要深度的变革创新。
短短两年,翻天覆地的零售创新,基本打破了几十年、十几年的传统零售理念,使创新发展成为当前零售行业的基本共识。
在新零售的推动下,目前几乎所有的零售企业都在探讨创新、实践创新。传统企业在探讨零售创新,线上企业也在探讨零售创新,跨国企业在探讨在中国的零售创新,本土企业、中小企业也在积极探讨零售创新。创新发展已经成为零售行业的主旋律。
当前的新零售创新不仅影响零售行业本身,而且反过来影响了整个消费品产业,厂家、渠道商都在围绕新零售做各种创新。这是新零售对行业带来的重大贡献。没有新零售的推动,不可能有当前中国零售的创新局面。
零售理念的重大变革
新零售打破了传统线下企业只看线下市场、线上企业只看线上市场的传统理念,推动企业走向线下、线上的全渠道零售模式。目前做全渠道模式、走全渠道发展已经成为更多零售企业创新变革的主要方向。线上企业在快速走向线下,线下企业也在快速接入线上手段。
新零售更是在推动传统零售理念的深层变革,由以往零售重点关注商品,在逐步转向更加关注人、关注目标顾客。如何面对当前的新市场特点,重构以消费者为中心的新零售成为很多企业探讨的主要模式。聚焦目标消费者、重构与消费者之间的关系、更好地满足目标消费者的需求成为新零售理念创新的重要构成。
目前,各种新零售理念正在不断冲击和颠覆
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